Téléassistance

Téléassistance

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L’activation

C’est l’assurance d’avoir en cas de situation d’urgence un professionnel qui vous assiste, informe vos proches et prévient les secours.
Liée à votre téléphone mobile, vous êtes protégé même à l’extérieur de votre domicile.

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Description

Dans les situations d’urgence, votre Assistant d’Intervention et d’Écoute Bazile vous assiste.
Parce qu’il suffit souvent d’avoir les bons équipements et les bons services pour continuer
de profiter de ses activités et conserver ses habitudes de vie, Bazile Telecom propose
une offre innovante de téléassistance mobile.

Mobil’assistance :

Un service de gestion des situations d’urgence, 24 h/24 et 7 j/7 :

Très apprécié de nos utilisateurs, ce service permet de se sentir en
sécurité où que l’on soit. En cas de situation d’urgence, les Assistants
d’Intervention et d’Écoute consacrent tout le temps nécessaire
pour vous rassurer et vous accompagner, prévenir les proches et les
secours si la situation l’exige.
Comment ça marche ?

– À la souscription, vous recevrez un Dossier de Personnalisation
des Urgences. Il vous permet de stipuler les différentes
informations vous concernant et d’établir ainsi la procédure
d’urgence la plus adaptée, que l’Assistant d’Intervention et
d’Écoute suivra en cas d’incident.
– Accessible depuis la touche d’urgence située au dos du mobile :
une simple pression permet d’accéder aux Assistants
d’Intervention et d’Écoute qui vous prennent en charge : ils
contactent vos proches et les services d’urgence si la situation
l’exige.
Un système de géolocalisation :
Il nous permet de localiser l’endroit où vous vous trouvez,
dans un rayon de 400 m à 4 km. Pour une intervention encore
plus efficace, équipez-vous d’un téléphone mobile GPS permettant

Un centre d’Intervention et d’Écoute qualifié :
De jour comme de nuit, 100% dédié aux abonnés Bazile. Les équipes Bazile Telecom sont formées
régulièrement pour réagir de façon adaptée et personnalisée : écouter, dialoguer, rassurer, comprendre
le besoin et apporter des solutions, prévenir les proches ou les secours lorsque cela est nécessaire.

Des garanties pour une fiabilité permanente :
Des procédures pensées pour une sécurité permanente avec :
– Un appel mensuel de courtoisie qui permet d’effectuer des tests réguliers sur le bon fonctionnement des appareils.
– La gestion des appels muets : si nous recevons un appel muet, nous effectuons systématiquement une levée de doute.

Des avantages fiscaux :
L’offre Bazile Telecom permet de bénéficier des avantages fiscaux de Loi Borloo. Les prestations Mobil’Assistance ouvrent
droit à un crédit d’impôts à hauteur de 50% (sous réserve de modifications législatives).
N° déclaration SAP 484 661 434).

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